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武汉三个直通车开到市民家门口

2018-10-31 13:18:36

武汉:“三个直通车”开到市民家门口

新华社武汉5月16日电( 熊金超)武汉市在群众路线教育实践活动中,为防止“听取意见不深入、不聚焦”问题,积极探索开通“书记直通车”“民情直通车”“信访直通车”,做到党群干群信息直通、诉求直通、服务直通,畅通联系服务群众渠道,及时回应群众关切,解决群众突出困难和问题。

为零距离倾听群众意见,武汉市打破分级负责、上下阻隔的传统工作格局,建立区、街道(乡镇)书记与基层党组织书记和群众“直通车”工作机制:区、街道(乡镇)两级书记直接联系社区(村)党组织书记,实时沟通情况,帮助解决基层困难和问题;社区(村)党组织书记通过“书记”和上信箱,随时向区、街道(乡镇)书记反映基层问题、传递群众心声;各区区级领导和街乡场领导平均每人联系2—3名社区(村)书记,区委主要领导带头从每个街乡场各选好、中、差3个社区(村),不定期召开支部书记座谈会,“接地气”听取群众意见建议;基层社区(村)书记“接天线”直达基层群众呼声,直接向区、街乡领导反映基层困难和群众关心的问题。

为心贴心联系服务群众,武汉市在群众路线教育实践活动中,开通了“民情直通车”。坚持“有困难找党员、有需求找干部”,推进在职党员到居住地、工作地或联系点社区报到,了解社情民意、开展服务活动;落实街道(乡镇)干部“岗在社区、重在服务、责在连心”工作机制,街道(乡镇)干部每周到社区(村)工作2天,把“办公桌”搬到群众身边,收集群众诉求,解决群众困难,并撰写“民情日记”。

武汉市组织部门还要求各区建立健全“街道党工委—社区党组织—片区党支部—楼栋党小组—门栋中心户—党员家庭”六级服务络,鼓励党员骨干争当“两长四员”(楼栋党小组长、门栋长,文体委员、卫生委员、治安调解员、信息员),通过发放“连心卡”,方便联系服务群众,帮助居民解决问题。

开通“信访直通车”,是武汉市面对面化解基层矛盾的一大新举措。武汉市要求各级党组织一把手树立百姓“要上访找支书”的理念,发挥基层党组织群众工作优势,社区(村)党组织书记通过平等对话、民主协商、说服教育、示范引导等办法化解矛盾、解决问题,维护群众合法权益,引导群众合理表达利益诉求,实现“小事不出社区(村),大事不出街道(乡镇)”。

武汉市还要求各街道党工委坚持每周“半天接待日”制度,接待群众来访,让群众委屈就地诉说,信访举报就近呈送;在党员干部中开展“走访”“下访”活动,不定期到信访“重点人”、拆迁“重点户”家中,面对面了解情况、宣传政策、听取意见、反思不足;在社区设置“群众说事站”,让居民买完菜、送完小孩可来这里歇脚、说事、顺气,坚持“群众说事、干部理事、认真办事”原则,帮助居民群众办实事。

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